かりんころんオンラインショップご利用ガイド・よくあるお問い合わせをまとめました。
分かりやすくご紹介致します。
〜お買い物流れ〜
■お買い物完了後の流れ
弊社より、ご注文頂いたお客様宛にメールが届きます。
注文受付メール（自動）
件名【かりんとうと豆の専門店かりんころん
ご注文ありがとうございます】
→ご注文確定後に送られる自動メール
注文受付メール
件名【かりんとうと豆の専門店かりんころん
ご注文のご確認】
→ご注文確定後に送られる確認メール
お支払方法についての詳細が記載されておりますので、銀行振込を選ばれた方は合計金額をご確認頂き、7日間以内にお振込下さい。
〜配送準備が整い次第〜
注文完了メール
件名【かりんとうと豆の専門店かりんころん
商品発送のお知らせ】
→商品発送後に送られるメール
発送日、ヤマト運輸でのお問い合わせ伝票番号
記載
■メールが届かない場合
■お届けまでにかかる日数
商品は最短でご注文日当日に、遅くとも3日程で弊社倉庫より発送となります。
〜備品について〜
■袋について
弊社では、お買い物頂いた商品に合わせ
ショップ袋の同封も致しております。
・ビニール袋 小 商品約1〜3個
・ビニール袋 大 商品約4〜6個
※紙袋 化粧箱など
紙袋に関しましては、多数の商品、または化粧箱をご購入頂いたお客様にご提供させて頂いております。必要な方は、オンラインご注文の際
備考欄に“紙袋希望”と明記頂き、合わせて枚数もご記入下さい。
■ラッピングにつきまして
弊社では、ラッピングの際に巾着（商品3〜4個用
80円）、化粧箱（商品5個用
250円）どちらかをご購入頂いております。【オリジナル化粧箱・巾着よりお選び頂けます】
備考欄に詳細を明記頂ければ、バラのままでも、お包みしたものをご配送も可能です。
〜お支払方法・ご入金につきまして〜
■入金について
・代金引換でのお支払
代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。弊社では、ヤマト運輸ウが提供する“宅急便コレクトサービス”を利用しております。
代金引換の場合、代引手数料315円を別途いただいております。
※合計金額が10万円（税込）を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
※代金回収の際、お支払は現金のみとなっております。クレジットカード・商品券でのお支払いはできません。
・銀行振込でのお支払
ご注文頂いてから、7日間以内に以下の振込先までご入金下さい。
商品の発送は、ご入金確認後となりますのでご了承下さい。
【ゆうちょ銀行の場合】
記号：10070
番号：60957121
口座名：有限会社
時代屋
【他行からのお振込の場合】
店名：008
店番：008
普通6095712
口座名：有限会社
時代屋
【朝日信用金庫】
支店名：浅草雷門支店
普通
0266737
口座名：有限会社
時代屋
・クレジットカードでのお支払
弊社では、Paypal（ペイパル）を利用しております。支払方法でペイパルにチェックを入れた後、ペイパルでアカウントにログインし、支払いを完了します。はじめてのショップでも、必要なのはペイパルアカウントに登録したメールアドレスとパスワードだけで、手数料はかからず、クレジットカード情報を入力する必要もありません。
〜配送について〜
■送料について
・宅急便配送料一覧（クリックしてご覧下さい）
■お支払方法 過去例
・御注文者様と御届け先が異なるが、備考欄などに贈り物などの詳細が書かれていなかった場合
弊社で判断を致し、納品書など
金額が明記された書類は同封致しません。
・御注文者様と御届け先が異なるが、お支払方法が 代金引換 になっていた場合
贈り物だった場合、代金引換では金額が分かる為
一度オンライン担当者よりご登録頂いておりましたメールアドレス宛にご連絡させて頂きます。
返信などが無かった場合は、もともとご注文頂いておりました内容で進めさせて頂きます。
■キャンセルにつきまして
・ご注文を頂いてから、7日間
ご入金の確認が取れなかった場合
ご登録頂いておりましたメールアドレス宛にご連絡させて頂きます。
返信などが無かった場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
他、ご質問やお問い合わせは こちらまでご連絡下さいませ。
かりんころんオンラインショップ担当者より直接ご連絡が行く場合もございます。
※かりんころんオンラインショップを通じてご登録頂いた個人情報は、他社が利用する事はありません。
原則として、ご登録頂いた範囲内で利用し、それ以外の目的には利用致しません。
